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株式会社ベアーズ

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会社URL: https://www.happy-bears.com/

経営企画部 課長
朝岡真央さん

ベアーズは、『女性の"愛する心"を応援します』をコンセプトに、家事代行やハウスクリーニングなど、暮らしに役立つ様々なサービスをご提供しております。

「直感的に利用でき、従業員への説明は最小限で運用を始められました。」

ジョブカンワークフローを導入する前は、どのように申請を管理されていましたか?

朝岡さんもともとは、別の会社が提供しているワークフローシステムを利用して申請と承認の管理を行っていました。また、一部のメンバーにおいてはチャットツール等を利用しての申請・承認管理なども行っていました。

なぜ既存のシステムからの入れ替えを検討されたのでしょうか?

朝岡さん既存のワークフローシステムでは不十分な機能があったり、見た目も古く、使い勝手が悪いという課題がありました。また、チャットツールを利用した申請・承認管理では、承認のログがきちんと残らないこともあり、社内の統制がとり辛いという問題がありました。そのような事情もあり、社内の運用に耐えうるワークフローシステムを導入することで、内部統制の向上をはかろうと考えたのがジョブカンワークフロー導入のきっかけです。

どのような経緯でジョブカンワークフローを検討されたのでしょうか?

朝岡さんもともとジョブカン勤怠管理を利用していたこともあり、その営業経由でジョブカンワークフローの話を耳にし、お試しで利用することにしました。

「使い勝手が良く、直感的に利用できました。」

お試し利用中の印象をお聞かせください

朝岡さんお試し期間では、実際にユーザを登録してみたり、フォームを作って申請してみたりと、いろいろ試しましたね。お試しで利用していく中で、もともと社内で利用していたワークフローシステムの使いづらい部分が解消されていることが確認できましたし、非常に使い勝手がよかったということもあり、ジョブカンワークフローの導入を決めました。

どのような点で魅力を感じましたか?

朝岡さんもともと利用していたシステムだと、例えば検索機能がなかったりと、非常に不便を感じることがありました。その点、ジョブカンワークフローでは申請書の検索機能が充実しているのがよかったです。また、使い勝手の面でとても優れており、直感的に利用できた点にも非常に魅力を感じましたね。

特に良かった点はどのあたりでしょう?

朝岡さん承認状況が把握しやすいところです。承認ステップが見やすいので、どこで承認が止まっているかがわかりやすくなっています。結果として、承認待ちで止まっている担当者へ連携が取りやすくなりましたね。また、申請閲覧機能のおかげで申請内容の共有を簡単に行うことができるようになり、社内のコミュニケーション面が大きく改善された点も良かったです。

逆にもう少しこうだったら、、という点はありましたか?

朝岡さん申請フォームのコピーはできるのですが、申請経路のコピー機能がないため、似たような申請経路が複数ある場合だと少し設定に苦労しました。今後、申請経路のコピー機能が追加されると嬉しいですね。
※申請経路のコピー機能は現在ご利用いただけるようになっております

「『導入ハードル』が非常に低いサービスでした。」

導入後、従業員の方々からの反響はありましたか

朝岡さん使いやすいといった声が従業員から出ています。また、従来のシステムだと導入時に専用のマニュアルを作ったりしないと従業員に浸透しづらかったのですが、ジョブカンワークフローの場合は直感的に使えるシステムになっていて、簡単な操作説明だけで導入できたのは助かりました。「とりあえず使ってみてください」という説明で運用を始めることができ、システムの運用を推進する側としては非常に楽でしたね。

検討中の企業様に対してメッセージをお願いします

朝岡さん色々な面で導入コストが低いサービスではないでしょうか。費用の面でもそうですが、初期設定も簡単で手軽に使い始めることができるうえ、その後の設定変更も難なく行うことができ、運用面から見ても非常に助かります。その意味では、システムの運用管理者にとって「導入ハードル」が非常に低いサービスだと思います。

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