ベアーズ様 | 導入事例 | ジョブカンワークフロー

導入事例CASE

「直感的に利用でき、従業員への説明は最小限で運用を始められました。」

株式会社ベアーズ 経営企画部 課長 朝岡真央さん

 
ジョブカンワークフロー導入先である、株式会社ベアーズ様のロゴ

ーーージョブカンワークフローを導入する前は、どのように申請を管理されていましたか?

朝岡 もともとは、別の会社が提供しているワークフローシステムを利用して申請と承認の管理を行っていました。また、一部のメンバーにおいてはチャットツール等を利用しての申請・承認管理なども行っていました。

ーーーなぜ既存のシステムからの入れ替えを検討されたのでしょうか?

朝岡 既存のワークフローシステムでは不十分な機能があったり、見た目も古く、使い勝手が悪いという課題がありました。また、チャットツールを利用した申請・承認管理では、承認のログがきちんと残らないこともあり、社内の統制がとり辛いという問題がありました。そのような事情もあり、社内の運用に耐えうるワークフローシステムを導入することで、内部統制の向上をはかろうと考えたのがジョブカンワークフロー導入のきっかけです。

ーーーどのような経緯でジョブカンワークフローを知りましたか?

朝岡 もともとジョブカン勤怠管理を利用していたこともあり、その営業経由でジョブカンワークフローの話を耳にし、お試しで利用することにしました。

株式会社ベアーズ様における、ジョブカンワークフローのインタビュー風景

「使い勝手が良く、直感的に利用できました」

ーーーお試し利用中の印象をお聞かせください

朝岡 お試し期間では、実際にユーザを登録してみたり、フォームを作って申請してみたりと、いろいろ試しましたね。お試しで利用していく中で、もともと社内で利用していたワークフローシステムの使いづらい部分が解消されていることが確認できましたし、非常に使い勝手がよかったということもあり、ジョブカンワークフローの導入を決めました。

ーーーどのような点で魅力を感じましたか?

朝岡 もともと利用していたシステムだと、例えば検索機能がなかったりと、非常に不便を感じることがありました。その点、ジョブカンワークフローでは申請書の検索機能が充実しているのがよかったです。また、使い勝手の面でとても優れており、直感的に利用できた点にも非常に魅力を感じましたね。

ーーー特に良かった点はどのあたりでしょう?

朝岡 承認状況が把握しやすいところです。承認ステップが見やすいので、どこで承認が止まっているかがわかりやすくなっています。結果として、承認待ちで止まっている担当者へ連携が取りやすくなりましたね。また、申請閲覧機能のおかげで申請内容の共有を簡単に行うことができるようになり、社内のコミュニケーション面が大きく改善された点も良かったです。

ーーー 逆にもう少しこうだったら、、という点はありましたか?

朝岡 申請フォームのコピーはできるのですが、申請経路のコピー機能がないため、似たような申請経路が複数ある場合だと少し設定に苦労しました。今後、申請経路のコピー機能が追加されると嬉しいですね。

株式会社ベアーズ様における、ジョブカンワークフローのインタビュー風景。その2。

「導入ハードル」が非常に低いサービスでした

ーーー導入後、従業員の方々からの反響はありましたか

朝岡 使いやすいといった声が従業員から出ています。また、従来のシステムだと導入時に専用のマニュアルを作ったりしないと従業員に浸透しづらかったのですが、ジョブカンワークフローの場合は直感的に使えるシステムになっていて、簡単な操作説明だけで導入できたのは助かりました。「とりあえず使ってみてください」という説明で運用を始めることができ、システムの運用を推進する側としては非常に楽でしたね。

ーーー検討中の企業様に対してメッセージをお願いします

朝岡 色々な面で導入コストが低いサービスではないでしょうか。費用の面でもそうですが、初期設定も簡単で手軽に使い始めることができるうえ、その後の設定変更も難なく行うことができ、運用面から見ても非常に助かります。その意味では、システムの運用管理者にとって「導入ハードル」が非常に低いサービスだと思います。


株式会社ベアーズ

  • 設立:1999年10月
  • 所在地:東京都中央区日本橋
  • 事業内容:家事代行サービス、ハウスクリーニング、キッズ&ベビーシッターサービス、 高齢者支援サービス、ホテル清掃サービス、マンションコンシェルジュサービス、 オフィス・店舗・ビル清掃サービス
  • 会社ウェブサイト:http://www.happy-bears.com/
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